Хамить пассажирам запретили водителям и кондукторам подмосковных автобусов

Данную информацию озвучил гендиректор компании Александр Зайцев. Как сообщает M24.ru, по мнению Зайцева, так как в обязанности водителей и кондукторов входит непосредственное общение с пассажирами, следовательно им необходимо внимательно относиться к пассажирам. Также им категорически запрещены:

• агрессивность,
• неуравновешенность,
• недоброжелательность,
• невежливость,
• высокомерие,
• пренебрежительное отношение к мнению окружающих,
• использование грубой или нецензурной лексики.

Кроме того, водителям запрещается:

• курить в кабине и в салоне автобуса,
• разговаривать по телефону за рулем,
• отвлекаться на разговоры во время движения транспорта.

Кондукторы должны:

• объяснять правила оплаты проезда,
• отвечать на любые вопросы, касающиеся данного маршрута,
•  контролировать соблюдение пассажирами норм поведения.

Уже на этой неделе во всех салонах автобусов появятся специальные памятки с правилами поведения для водителей и кондукторов.