Новаторы Москвы предложили жителям города оценить эффективность коммунальных служб

Пилотный проект планируется реализовать в Зеленограде в первом квартале 2015 года. Автор проекта, начальник отдела информационно-технологического развития префектуры Зеленоградского округа Анна Коробова, пояснила порталу m24.ru, что уже разрабатывается анкета для оценки коммунальщиков.

                   (На фото Анна Коробова)

«Сейчас мы разрабатываем список показателей, по которым будут оценивать эффективность коммунальной службы в целом и отдельных ее сотрудников, а также анкету для жильцов. Предварительный список вопросов в ней занял две страницы. Мы передали ее в ГБУ „Жилищник“, ждем комментариев и согласования», — сказала Коробова.

По словам генерального директора Центра инновационного развития Константина Фокина, в рамках проекта планируется оценивать сотрудника ЖКХ по определенным критериям. Фокин привел пример: «Вы выходите из такси и сразу отмечаете на портале или в мобильном приложении, где его заказывали, насколько хорошо работал таксист. Точно так же можно сделать и с ЖКХ: к вам пришел сантехник, починил что-то, и после его ухода вы оцениваете качество работы». По сути проекта, премия сотрудников коммунального хозяйства будет напрямую зависеть от качества выполненных работ.

На данный момент, идея попала в «шорт-лист» конкурса «Новаторы Москвы». Всего в рамках проекта из 1,2 тысяч предложений было выбрано 100 самых интересных идей. В декабре будут подведены итоги среди всех предложений, а 20 лучших будут реализованы.

В Зеленограде оценивать будут деятельность ГБУ «Жилищник»: насколько быстро можно дозвониться в диспетчерскую, работает ли кнопка вызова в лифте и т. п.

По словам организаторов конкурса и автора идеи, оценивать будут слесарей, диспетчеров, сантехников, лифтеров. Учитывая, что заработная плата у работников ЖКХ и так не самая большая, а также имеется нехватка рабочих, например, дворников, то назревает вопрос — кто же будет работать на благо чистого и уютного города за такие деньги? «Жилищник» не таксомоторная компания — другую не закажешь.

(Коллективное фото участников конкурса "Новаторы Москвы)