Согласно результатам нового сервиса онлайн-опроса большинство москвичей удовлетворены работой поликлиник

14:28, 7 Июля 2015
По информации столичного департамента здравоохранения  работой своих поликлиник удовлетворены 87% москвичей

Такие результаты продемонстрировал новый сервис онлайн-опросов столичного департамента здравоохранения.

Заместитель руководителя ведомства Алексей Погонин уточнил: «Всю прошлую неделю мы проводили тестовые испытания нового сервиса онлайн-опросов, и получили очень интересные результаты. Мы предложили ответить на вопросы 53,5 тысячи пациентов различных московских поликлиник, из них ответили свыше 8 тысяч», сообщает Агентство городских новостей "Москва".


По словам Погонина:

  • удовлетворены результатом приема врача - 87% опрошенных,

  • удовлетворены качеством работы и отношением других работников поликлиники - 82% опрошенных,

  • удовлетворены чистотой и порядком - 93% опрошенных.

Заместитель руководителя ведомства отметил, что помимо оценки, более 2 тысяч человек оставили свои комментарии.

«Это объективные данные по каждому конкретному учреждению. Мы собираем все жалобы и предложения, и потом подробно обсуждаем на рабочих группах. Хотя, надо сказать, опрос принес нам очень много благодарностей», - утонил Погонин.

В настоящее время пациентами отправляется порядка 10 тысяч писем в день, но ожидается, что в дальнейшем их число возрастет до 35-40 тысяч. Опрос является полностью анонимным, результаты передаются и обрабатываются исключительно в обобщенном виде. Пациент, при желании, может отказаться от участия в online-опросе.

Информация о запуске онлайн-сервиса, направленного на улучшение качества работы столичных поликлиник была озвучена Сергеем Собяниным. Москвичи, которые оставили на столичном портале госуслуг адрес электронной почты, на следующий день после визита к врачу будут получать письмо от главврача медучреждения письмо с просьбой по пятибалльной шкале оценить результаты посещение поликлиники.





Метки: Собянин, министерство здравоохранения, Москва, онлайн-сервис, поликлиники, портал госуслуг, медперсонал

Короткая ссылка на новость: https://www.zelao24.ru/~g9xmg



Понравился материал?

0
0

Комментарии (0)




Читайте также

Сейчас читают



Лента последних новостей